Unsere Produkte
Ein Hund sitzt auf einem Sessel, im Hintergrund leuchtet eine Glühbirne.
Das DEW21 Strom Icon. Unser Strom
2 Hände berühren eine Heizung.
Das Erdgas Icon der DEW21. Unser Erdgas
Ein Kind wäscht sich in der Küche die Hände am Waschbecken.
Das Wasser Icon der DEW21. Unser Wasser
Elektromobilität
Photovoltaik
Das Wärme Icon der DEW21. Unsere Wärme
Unsere Services
Eine DEW21 Kundin zeigt den DEW21 Meine DEW21-Bereich.
Meine DEW21
Umzugkartons in einem LKW.
Umzugsservice
Eine DEW21 Kundin gibt ihren Zählerstand ein.
ZÄHLERSTANDSEINGABE
Baustellenhütchen in der Dortmunder Innenstadt.
STÖRUNG
SERVICECENTER
Ein DEW21 Kunde füllt ein Kontaktformular aus.
KONTAKTFORMULARE
5% Preisnachlass-Aktion

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Setzen Sie auf eine zukunftssichere Energiequelle und reduzieren Sie Ihre Energiekosten: Bis zum 31.12.24 sparen Sie 5% beim Kauf einer PV-Anlage!

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Photovoltaikanlage von DEW21.
Service

Neues Expresscenter am Borsigplatz eröffnet!

DEW21 bietet Ihnen jetzt noch mehr persönlichen Service – und das mitten im Herzen der Dortmunder Nordstadt. Unser engagiertes Berater*innenteam vor Ort spricht fließend Türkisch, Arabisch, Russisch, Kurdisch, Spanisch und Englisch, um Sie optimal zu betreuen. Das neue Expresscenter finden Sie hier: Oestermärsch 58, 44145 Dortmund.

Weitere Informationen

BVB Vollstrom

Entdecken Sie BVB VOLLSTROM - Der ultimative Tarif für echte BVB-Fans!

Neben unschlagbarer Energie bietet BVB VOLLSTROM ein einzigartiges Fanerlebnis, eine Huldigung an die Gelbe Wand. Exklusive Vorteile wie ein 100 EUR Online-Gutschein für Ihr persönliches BVB-Trikot und die Chance auf Stadionkarten für Spiele im SIGNAL IDUNA PARK. Werden Sie Teil der BVB-Gemeinschaft und genießen Sie besondere Vorzüge.

Jetzt wechseln und profitieren!

Text Spende und sponsoring
Sponsoring

Starke Förderung für starke Ideen

Sie engagieren sich im Bereich Kultur, Soziales oder Sport, planen ein Projekt oder eine Veranstaltung und suchen jemanden, der Sie dabei unterstützt – egal ob als Spende oder Sponsoring? Dann bewerben Sie sich über unsere Formulare. 
Gemeinsam gestalten wir unsere Stadt und engagieren uns für unsere Gesellschaft!

Wir sind gespannt auf Ihre Ideen und freuen uns auf gemeinsame Projekte.

Weitere Informationen

Gebäudeenergiegesetz

Alle wichtigen Informationen zum Gebäudeenergiegesetz

Das GEG verbessert die energetische Effizienz von Gebäuden. Wir haben alle wichtigen Informationen für Sie zusammengetragen und stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung.

Weitere Informationen zum GEG

Eine Frau sitzt auf ihrer Terasse und im Hintergrund ist ein Balkonkraftwerk.
Nur verfügbar in Dortmund

Jetzt Balkonkraftwerk kaufen und profitieren

Holen Sie sich Ihr Balkonkraftwerk: Einfach, unkompliziert, nachhaltig und schon bald erstrahlt Ihr Balkon mit grüner Energie.

Mehr zum Balkonkraftwerk

Terminbuchung

IHR PERSÖNLICHER TERMIN IM SERVICECENTER

Schluss mit den Wartezeiten! Sie möchten persönlich von uns beraten werden? Dann machen wir es Ihnen leicht: Buchen Sie ganz einfach und bequem online Ihren Beratungstermin in unserem Servicecenter. Unser Team freut sich auf Sie.

Beratungstermin buchen

Ein Kunde schaut auf sein Smartphone und führt eine Terminbuchung durch.
Unsere Region. Unser Zuhause. Jetzt und in Zukunft

ERSTER NACHHALTIGKEITSBERICHT VON DEW21

Dortmund ist eine vielfältige, tolerante und liebenswerte Stadt mit hoher Lebensqualität. Wir tragen dazu bei, dass das so ist und bleibt. Mit unseren Investitionen, unseren nachhaltigen Produkten und unserem Ziel, bis 2035 klimaneutral zu sein. Hier können Sie es nachlesen – und uns daran messen.

Weitere Informationen

Pressemitteilungen

Beratungstage für zukunftsfähige Wärmelösungen

DEW21 und Partner*innen laden am 18. und 19. Oktober zu Tagen der offenen Tür ein

Zur Pressemitteilung

DEW21 senkt Wärmepreise

Preisanpassungsklausel sorgt für günstigere Kostenweitergabe

Zur Pressemitteilung

Produktinfos

Änderung der Erdgaspreise

19% Umsatzsteuer auf Gas ab 01.04.2024
Vom 01.10.2022 bis zum 31.03.2024 galt ein verminderter Umsatzsteuersatz von 7% aus dem „Gesetz zur temporären Senkung des Umsatzsteuersatzes auf Gaslieferungen über das Erdgasnetz“. 
Ab dem 01.04.2024 beträgt der Umsatzsteuersatz wieder 19%.
Hier finden Sie für die Grundversorgung die Preise unter Ausweis des regulären Umsatzsteuersatzes von 19%

 

Änderung der Wasserpreise

Preisanpassung Wasser ab 01.07.2024

Allgemeiner Tarif für die Versorgung mit Wasser

Servicezeiten

Unser DEW21-Servicecenter

Unsere Öffnungszeiten:
 

Montag und Dienstag: 8 bis 16 Uhr
Mittwoch: 9 bis 16 Uhr
Donnerstag: 8 bis 18 Uhr
Freitag: 8 bis 14 Uhr

Telefonisch erreichen Sie uns wie gewohnt von Montag bis Freitag zwischen 8 bis 20 Uhr, sowie Samstag zwischen 10 und 16 Uhr unter 0231 22 22 21 21.

Wir freuen uns auf Sie!

 

Servicezeiten für unser DEW21-Expresscenter Innenstadt, DEW21-Expresscenter Borsigplatz und DEW21-Beratungsbüro Herdecke finden Sie hier

Störung melden

Sie wollen eine Störung melden? Rufen Sie uns an!

Störungen der Stromversorgung:
0231.54497-111

Störungen der Wasserversorgung:
0231.54497-113

Störungen von Gasgeräten und der Wärmeversorgung:
0231.54497-112

Bei Gasgeruch:
0231.54497-114