Seit dem Frühjahr 2022 fährt nach aufwändiger Restauration der DEW21 e-Bus durch Dortmund: Der schmucke VW-Bulli mit Elektromotor zieht dabei viele Blicke auf sich. Zuletzt war er auch als rollender Berater unterwegs. Der Hintergrund: DEW21-Kund*innen stehen mit ihren Sorgen zurzeit nach unserer Beratung Schlange. Neben telefonischen und persönlichen Informationen im Servicecenter wollen wir sie auch genau dort erreichen, wo sie sich ohnehin bewegen und dort für sie Rede und Antwort stehen. Das unterscheidet DEW21 in dieser Ausnahmesituation auch von anderen, die nur Verträge schreiben. Beim Kaiserstraßenfest im September war der Bulli deshalb schon vor Ort. Auch bei weiteren Wochenmärkten und Veranstaltungen ist er eingeplant.