Ausfüllen – Anklicken – Ereignis feiern!

 

Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen die besonderen Ereignisse im Leben zu feiern!

25€ Sofortbonus kann so einfach sein:
 

  • Füllen Sie alle Pflichtfelder aus und wählen Sie das Lebensereignis aus.
  • Laden Sie Ihren Nachweis hoch. Dies kann ein einfaches Foto oder auch ein Scan sein.
  • Klicken Sie auf den Button "Ereignisprämie jetzt sichern" und in Kürze wird die Prämie, nach einer erfolgreichen Prüfung, bei Ihnen auf dem Konto sein.

 

Teilnahmebedingungen

* Erforderliche Angabe

 

FAQ – Häufig gestellte Fragen

 

  • Wie kann ich die Ereignisprämie erhalten?

    Unsere Ereignisprämie ist für jeden unserer DEW21 Strom.Treue Kund*innen ganz einfach zu bekommen. Durch das Ausfüllen des oben stehenden Formulars sowie dem Upload eines Fotos oder Scans Ihres Nachweises erhalten Sie nach erfolgreicher Prüfung zeitnah Ihre Prämie als Sofortbuchung auf Ihr Konto.

  • Wie oft kann ich Lebensereignisse einreichen und müssen diese im gleichen Jahr stattgefunden haben?

    Sie haben die Möglichkeit Ihr Lebensereignis einmal pro Kalenderjahr einzureichen. Insgesamt kann die Ereignisprämie maximal fünfmal in einem Gesamtzeitraum von acht Jahren in Anspruch genommen werden. Dabei muss das Ereignis während Ihrer Vertragslaufzeit in dem Produkt "DEW21 Strom.Treue" stattgefunden haben. Sollte Ihre Belieferung in dem Produkt also beispielsweise im August erfolgt sein und zwei Ihrer Kinder ihren Bildungsabschluss in demselben Jahr feiern, können Sie den Bildungsabschluss Ihres ersten Kindes einreichen und im darauffolgenden Kalenderjahr den des zweiten Kindes.

  • Warum muss ich einen Nachweis über mein Lebensereignis hochladen?

    Den Nachweis Ihres eingereichten Lebensereignisses benötigen wir um zu prüfen, ob alle Einlösebedingungen erfüllt sind. Nach erfolgreicher Prüfung informieren wir Sie per E-Mail und überweisen Ihren Bonus zeitnah auf Ihr Bankkonto. 

  • Was passiert mit meinem Nachweis und meinen Daten?

    Ihre Daten sind bei uns sicher. Wir halten Ihre Daten nur solange vor, bis der Prüfungsprozess abgeschlossen ist. Anschließend werden Ihre eingereichten Nachweise unverzüglich und unmittelbar aus unseren Systemen gelöscht. Nähere Informationen können Sie den beigefügten Bedingungen entnehmen.

  • Ich habe keine E-Mail-Adresse, kann ich die Ereignisprämie auch anders einlösen?

    Ja, auch ohne E-Mail-Adresse können Sie die Ereignisprämie einlösen. Besuchen Sie uns dazu persönlich in unserem Kundencenter am Günter-Samtlebe-Platz 1 in 44135 Dortmund. Damit wir Ihr Ereignis prüfen können, bringen Sie bitte Ihren Nachweis mit. Zusätzlich können Sie uns einen Nachweis postalisch zusenden.

  • Wo finde ich meine Vertragskontonummer?

    Ihre neunstellige Vertragskontonummer finden Sie auf Ihrer Jahresrechnung, Auftragsbestätigung, in Ihrem MEINE DEW21 Bereich (Online-Service) oder auf Ihrer Vertragsbestätigung.

  • Ihre Frage wurde nicht beantwortet oder Sie benötigen weitere Unterstützung?

    Bei weiteren Fragen, können Sie sich ganz einfach an unsere Service-Hotline unter der Nummer 0231/ 22 22 21 21 wenden oder persönlich bei unserem Kundencenter am Günter-Samtlebe-Platz 1 in 44135 Dortmund vorbeischauen. Gerne unterstützen wir Sie bei den einzelnen Schritten, sodass Sie schon bald von Ihrer Prämie profitieren. Wir freuen uns auf Sie!